Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в январе 2018 года

Дата публикации: 14.02.2018 12:09 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В январе 2018 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 2 129 обращений граждан, что на 21% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1 686 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в январе 2018 года поступило на рассмотрение 140 обращений граждан, в том числе 82 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось на 65% (в январе 2017 года поступило  85 обращений). При этом следует отметить, что количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года выросло на 82 процента.

Существенный  удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы исчисления и уплаты транспортного налога (31 обращение, или 22,1% от общего числа), вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц (19 обращений, или 13,5 % от общего числа) и вопросы  задолженности по налогам и сборам (17 обращений, или 12,1% от общего числа). В январе текущего года заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога (16 обращений, или 11,4 %). Обращения по вопросам администрирования налога на имущество составляли - 10,7 %; налога на доходы физических  лиц и земельный налог - 3,5 процента.

В текущем периоде граждане уточняли сведения об объектах налогообложения в сводном налоговом уведомлении на уплату имущественных  налогов, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога и вопросы организации работы с налогоплательщиками. В своих  обращениях граждане информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности.

Основная доля обращений в январе 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (83 % от общего числа).

В УФНС России по Республике Коми поступали также обращения по налогам на имущество физических лиц и транспортному налогу, задолженности по налогам и сборам, зачет и возврат излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов, другим вопросам  от налогоплательщиков г. Москвы и Санкт-Петербурга, Кировской, Ярославской, Ивановской, Ленинградской, Московской, Мурманской областей, Краснодарского края, Еврейской АО и Республики Крым.

Обращения граждан находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Отдел кадров 10,8 %
Правовой отдел 2
1,4 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков6
4,3 %
Аналитический отдел4
2,8 %
Контрольный отдел1
0,8 %
Отдел налогообложения юридических лиц
2
0,8 %
Отдел работы с налогоплательщиками4935,0 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров96,4 %
Отдел урегулирования задолженности9
6,4 %
Отдел налогообложения имущества 3927,8 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
10,8 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
1410,0 %
Отдел оперативного контроля
53,5 %
Всего обращений:140100 %

На контроль было поставлено 138 обращений, 2 обращения информативного характера, не требующие ответа.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в январе 2018 года граждане не обращались.