Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в мае 2018 года

Дата публикации: 13.06.2018 17:41 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В мае 2018 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми  поступило 1714 обращений граждан, что на 30% больше, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1316 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в мае  2018 года поступило на рассмотрение 105 обращений граждан, в том числе 63 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 36% (в мае 2017 года поступило  77 обращений). При этом следует отметить, что количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось на 46% (в  мае 2017 года поступило  43 интернет-обращений).

Существенный  удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы по налогу на имущество (17 обращений  или 16% от общего числа обращений), вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (13 обращений или 12,3% от общего числа). Оставались актуальными для граждан вопросы  осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (12 обращений  или 11,4% от общего числа).

Кроме того, отдельные  обращения,  поступившие в отчетном периоде, содержали  вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (10 обращений  или 9,5% от общего числа) и   вопросы по транспортному налогу(10 обращений  или 9,5% от общего числа).

Основная доля обращений в мае 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (82 % от общего числа).

В УФНС России по Республике Коми поступали обращения от налогоплательщиков г. Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Калининградской и Кировской  областей, Республики Башкортостан, Республики Мари Эл и Краснодарского края, по  налогу на имущество,   по вопросу задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственные внебюджетные фонды, по вопросу  осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов.

Обращения граждан, поступившие в мае 2018 года,  находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Финансовый одел 2
1,9 %
Правовой отдел3
2,8 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков11
10,5%
Контрольный отдел
1
0,9%
Аналитический отдел4
4,0 %
Отдел налогообложения юридических лиц
4
4,0 %
Отдел работы с налогоплательщиками2019,0%
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров98,5%
Отдел урегулирования задолженности17
16,2%
Отдел налогообложения имущества 1413,3 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
98,5 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
98,5 %
Отдел оперативного контроля
21,9 %
Всего обращений:105100 %

На контроль было поставлено 101 обращение граждан, 4 обращения информативного характера не требовали ответа.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в мае 2018 года граждане не обращались.