Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в сентябре 2018 года

Дата публикации: 12.10.2018 16:42 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В сентябре 2018 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 2 403 обращения граждан, что на 87,2% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (1 283 обращения).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в сентябре 2018 года поступило на рассмотрение 54 обращения граждан, в том числе 24 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 14,2% (в сентябре 2017 года поступило 63 обращения). При этом следует отметить, что количество интернет - обращений снизилось на 36,8% (38 интернет - обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (7 обращений, или 12,9% от общего числа).

Обращения по вопросам администрирования налогов составили:

  • по налогу на имущество - 9,2%;
  • по налогу на доходы физических лиц - 7,4%;
  • по транспортному и земельному налогу - 5,5%.

Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов; (3 обращения или 5,5% от общего числа).

Основная доля обращений в сентябре 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (88 % от общего числа). В УФНС России по Республике Коми обращались налогоплательщики г. Москвы, Кировской, Белгородской, Челябинской областей и Краснодарского края: по транспортному, имущественному налогу, по вопросу задолженности, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов и другим вопросам.

Обращения граждан, поступившие в сентябре 2018 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Общий отдел 2 3,7%
Отдел кадров 2 3,7%
Правовой отдел 4 7,4 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков 6 11,1%
Контрольный отдел 3 5,5%
Отдел работы с налогоплательщиками 12 22,2%

Отдел урегулирования задолженности

4 7,4%
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров 7 13,0%
Отдел налогообложения имущества 8 14,9%
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов 4 7,4%
Отдел оперативного контроля 2 3,7%
Всего обращений:
54 100%

На контроль было поставлено 52 обращения граждан, 2 обращения носили информативный характер, не требующих ответа.

В отчетном месяце сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в сентябре 2018 года обратился 1 человек. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.