ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в IV квартале 2019 года

Дата публикации: 17.01.2020 10:19 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 4 квартале 2019 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 6 635 обращений граждан, в том числе 4 434 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,3 раза, а интернет - обращений в 1,2 раза.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за октябрь-декабрь 2019 года поступило на рассмотрение 189 обращений граждан, в том числе 83 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,3 раза, а интернет - обращений в 1,2 раза, снижение произошло за счет количества обращений обжалования решений налоговых органов и должностных лиц и налога на имущество.

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы, осуществления вопросы затрагивающие основания возникновения задолженности (25 обращений или 13,2% от общего числа), налог на имущество (18 обращений или 9,5% от общего числа) и вопросы по транспортному налогу (15 обращений или 7,9% от общего числа). В октябре-декабре 2019 года существенный удельный вес занимали вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (15 обращений или 7,9% от общего числа).

Основная доля обращений в 4 квартале 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (159 обращений или 84,1 % от общего числа).

В 4 квартале 2019 года на контроль было поставлено 188 обращений граждан, 1 обращение носило информативный характер. В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в 4 квартале 2019 года граждане не обращались.