ENG

Сведения о работе с обращениями граждан, юридических лиц и запросами пользователей информацией поступившими, в Управление ФНС России по Республике Мордовия в августе 2021 года

Дата публикации: 13.09.2021 15:38

По состоянию на 31.08.2021 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 54 обращения граждан, что составляет 47,8% от уровня предыдущего месяца. 

Обращения поступили, в том числе:

  • 25 (46,3%) – через интернет-сайт ФНС России;
  • 1 (1,9%) – через Личный кабинет налогоплательщика;
  • 1 (1,9%) – GOSUSLUGI.RU;
  • 3 (5,6%) – через ФНС России;
  • 3 (5,6%) – через другой территориальный налоговый орган;
  • 15 (27,8%) – от  третьего лица;
  • 6 (11,1%) – лично (почтой), на бумаге.

Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении составляет: 

  • 29 (53,7%) – Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов
  • 10 (18,5%) – Уклонение от налогообложения
  • 6  (11,1%) – Надзор в области организации и проведения азартных игр и лотерей
  • 4  (7,4%) – Налог на доходы физических лиц
  • 2  (3,7%) – Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц

По остальным категориям процентное соотношение составляет до 1,9% (1) от общего  количества  поступивших  обращений. 

В анализируемом периоде срок наложен на все поступившие обращения. Категория «Особая важность» обращениям не присваивалась. Получено 2 повторных обращения.  Обращения не отзывались. Срок исполнения продлен по 1 обращению. Срок исполнения наложен на все обращения. Из других территориальных налоговых органов (в том числе из ФНС России) перенаправлено 6 обращений, в иной территориальный налоговый орган обращения не перенаправлялись. В иные ведомства для рассмотрения по компетенции обращения не перенаправлялись.  На рассмотрение в иной территориальный налоговый орган по подведомственности обращения не перенаправлялись. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в анализируемом периоде не поступали.

По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих  федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 36 (66,7%); в том числе по Республике Мордовия – 21 (38,9%); из них по г. Саранску – 10 (18,5%); Центральный ФО – 1 (1,9%), из них по по Московской области – 1 (1,9%).

По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют. 

В августе 2021 года на личном приеме у руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия принято 4 заявителя: 2 физических лица и 2 представителя юридических лиц, по вопросам:

  • 2 - 0002.0006.0064.0250 Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора
  • 2 - 0003.0008.0086.0558 Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов

По результатам приема ответа устные обращения отнесены к категории «дано разъяснение».