ENG

Сведения о работе с обращениями граждан, юридических лиц и запросами пользователей информацией поступившими, в Управление ФНС России по Республике Мордовия в феврале 2022 года

Дата публикации: 11.03.2022 10:59

По состоянию на 28.02.2022 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 67 обращения граждан, что составляет 106,4 % уровня предыдущего месяца. 

Обращения поступили, в том числе:

  • 36 (53,7%) – через Интернет-сайт ФНС России;
  • 3 (4,5%) – через  Личный кабинет индивидуального предпринимателя;
  • 7 (10,4%) – через ФНС России   (ЦА);
  • 3 (4,5%) – через другой территориальный налоговый орган;
  • 8 (11,9%) – от  третьего лица;
  • 10 (14,9%) – лично (почтой), на бумаге.

По способу доставки обращения поступили: E-mail – 39 (58,2%); на бумаге – 18 (26,9%).

Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении, составляет:

  • 34 (50,7%) - Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов;
  • 7 (10,4%) - Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН;
  • 5 (7,5%) - Налог на доходы физических лиц;
  • 4 (6,0%) - Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов
  • по 2(3,0%) - Регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; Транспортный налог.

По остальным категориям процентное соотношение составляет 1,5% (1) от общего  количества  поступивших  обращений. 

В анализируемом периоде срок наложен на все поступившие обращения. Категория «Особая важность» не присваивалась. Повторных обращений не поступало. Обращение не отзывались. Срок исполнения не продлевался. Из других территориальных налоговых органов (в том числе из ФНС России) перенаправлено 10 обращений. Перенаправлено в другие территориальные налоговые органы 2 обращения. В другие ведомства для рассмотрения по компетенции обращения не перенаправлялись. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в анализируемом периоде не поступали.

По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО –25 (37,3%); в том числе по Республике Мордовия – 10 (14,9%); из них по г. Саранску – 7 (10,4%); Центральный ФО – 2 (3,0%); из них по г. Москве – 1 (1,5%); по Московской области – 1 (1,5%).

По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют. 

Личный прием граждан в феврале 2022 года в УФНС Росси по РМ не проводился.