Дата публикации: 05.09.2016 11:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
По состоянию на 31.08.2016 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 207 обращений граждан, что в 1,1 раза больше аналогичного периода прошлого года.
Обращения поступили, в т.ч.: 43 (20,8%) – в форме интернет-обращения (через сайт ФНС России); 42 (20,3%) – через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 5 жалоб (2,4%) – через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 36 (17,4%) – через ФНС России; 3 (1,4%) через территориальные налоговые органы по субъектам РФ; 21 (10,1%) – чрез иные органы государственной власти (от третьего лица) и 57 (27,5%) – почтовыми отправлениями (или лично).
Тематика задаваемых вопросов в процентном выражении от общего количества зарегистрированных заявлений в Управлении, составляет: 41 (19,8%) – налог на доходы физических лиц; 27 (13,1%) – задолженность по налогам и сборам; 22 (10,6%) – уклонение от налогообложения; 17 (8,2%) – государственная регистрация юридических лиц; 10 (4,8%) – транспортный налог; 11 (5,3%) – по вопросам организации работы с налогоплательщиками; по 9 обращений или 4,3% соответственно, получено по вопросам обработки персональных данных, содержащихся в обращении и по налогообложению малого бизнеса. По остальным категориям процентное соотношение варьируется от 0,9 до 3,8 процента.
Из 207 обращений 12 классифицированы, как повторные. Пять обращений – отозваны заявителем. Срок исполнения продлен по пяти обращениям. Три обращения - в иной территориальный налоговый орган по территориальной принадлежности и одно в иное ведомство республики – для подготовки ответа на поставленные заявителем вопросы по компетенции. Трем обращениям присвоен параметр – «Особая важность». Получено также одно обращение-запрос пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ.
В августе 2016 г. в базе данных «Заявления граждан» в УФНС России по РМ зарегистрировано и принято к исполнению 17 обращений граждан.
По территориальной принадлежности заявители проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 176 (85%); ДФО – 1 (0,5%); СЗФО – 2 (1,0%); СибФО – 3 (1,4%); ЦФО – 13 (6,3%).
В анализируемом периоде на личном приеме у Руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия было принято 32 заявителя.
3 июня и 16 сентября 2016 года Руководителем Управления ФНС России по Республике Мордовия был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации, организованный Главным федеральным инспектором Полномочного представительства Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе. Принято 9 заявителей. По семи интересующим граждан вопросам дано полное и исчерпывающее устное разъяснение в ходе приема. Два обращения поставлены на контроль и в соответствии с п.1.ст.12. федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ заявителю было подготовлено письменное разъяснение по вопросам налогового законодательства.
По состоянию на 31 августа 2016 года, по всем поступившим обращениям граждан (190 обращений) и юридических лиц (88 обращений) с наступившим сроком исполнения, специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов – нарушения сроков отсутствуют.