Дата публикации: 24.04.2017 14:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2017 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия зарегистрировано 47 обращений граждан, что составляет 82,5 % от количества обращений, поступивших в январе.
Обращения поступили, в том числе: 3 (6,4%) – в форме интернет-обращения (с сайта ФНС России); 17 (36,2%) – через
Личный кабинет налогоплательщика; 1 жалоба (2,1%) – через
Личный кабинет налогоплательщика; 8 (17%) – через ФНС России; 1 (2,1%) – через иной территориальный налоговый орган по субъектам РФ; 6 (12,8%) – чрез иные органы государственной власти (от третьего лица) и 11 (23,4%) – почтовыми отправлениями (или лично).
Тематика задаваемых вопросов в процентном выражении от общего количества зарегистрированных заявлений в Управлении, составляет:
- 2 (4,3%) – по вопросам налогообложение малого бизнеса и по уклонению от налогообложения;
- 3 (6,4%) – по земельному налогу;
- 4 (8,5%) – по обработке персональных данных, содержащихся в обращении;
- 5 (10,6%) – по вопросу получения и отказ от ИНН;
- 6 (12,8%) – по транспортному налогу и налогу на имущество;
- 7 (14,9%) – по налогу на доходы физических лиц и по вопросам наличия задолженности по налогам и сборам.
По остальным категория поступило по 1 обращению (2,1%).
Из 47 обращений 2 классифицированы, как повторные. 2 обращения отозваны заявителями. Срок исполнения не продлевался. В иной территориальный налоговый орган по территориальной принадлежности для подготовки ответа на поставленные заявителем вопросы по компетенции обращения не перенаправлялись. Параметр «Особая важность» в анализируемом периоде не присваивался. Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в 2017 году не поступали.
По 57 обращениям, с наступившим сроком исполнения (за январь) нарушения сроков отсутствуют.
По территориальной принадлежности заявители проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский федеральный округ – 37 (78,7%); Дальневосточный федеральный округ – 0; Северо-Западный федеральный округ – 0; Северо-Кавказский федеральный округ – 0; Сибирский федеральный округ – 0; Уральской федеральный округ – 0; Центральный федеральный округ – 8 (17%); @-адрес (без адреса) – 2 (4,3%).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют.
В анализируемом периоде на личном приеме у Руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия было принято 7 заявителей – физических лиц, все по вопросу трудоустройства.
По результатам приема, ответы на устные обращения граждан подразделяются по следующим категориям: Принято на контроль – 3; Отказано в удовлетворении – 2; Направлено в налоговую инспекцию – 1; Направлено в другой налоговый орган – 1.