Дата публикации: 12.01.2018 10:22 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 4 квартале 2017 года в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Мордовия поступило на рассмотрение и зарегистрировано в базе данных «Заявления граждан» 328 обращений граждан, что в 2,9 раза больше от количества обращений, полученных в 3 квартале текущего года.
Тематика задаваемых вопросов определена строго по «Типовому общероссийскому тематическому Классификатору обращений граждан». В процентном выражении от общего количества зарегистрированных заявлений это выглядит следующим образом: 80 (24,4%) – задолженность по налогам и сборам; по 54 (16,5%) – транспортный налог и налог на имущество; 32 (9,8%) – земельный налог; 24 (7,3%) – уклонение от налогообложения; 12 (3,7%) – налог на доходы физических лиц; по 11 (3,4%) – государственная регистрация юридических лиц и доступ к персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом; 8 (2,4%) – налогообложение малого бизнеса и зачет и возврат излишне уплаченных сумм налогов, сборов. По остальным категориям процентное соотношение варьируется от 0,3 до 2,1 процента.
В 4 квартале 2017 г. в Управление поступило 5 повторных обращений. Срок исполнения продлен по 1 обращению, 1 обращение перенаправлено в иной территориальный налоговый орган для подготовки ответа на поставленные заявителем вопросы по компетенции или территориальной принадлежности. 3 обращения отозваны заявителем, одному обращению присвоен статус «Особая важность». Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в 2017 году не поступали.
По территориальной принадлежности граждане/заявители проживают в следующих регионах Российской Федерации: Приволжский ФО – 235 (71,6%), в том числе из Республики Мордовия –221 (67,4%), а также из г/о Саранск – 29 (29,9%); Дальневосточный ФО – 1 (0,3%); Северо-Западный ФО – 5 (1,5%); Северо-Кавказский ФО – 1 (0,3%); Сибирский ФО – 0; Уральский ФО – 3 (0,9%); Центральный ФО – 57 (17,4%), в том числе из г. Москвы – 19 (5,8%); и Московской области – 31 (9,5%); Южный ФО – 2 (0,6%).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов.
Всего за 4 квартал 2017 года на личном приеме у руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия было принято 115 заявителей – физических лиц и 3 юридических лица, по следующим вопросам:
- 1 - Личный приём руководителями ФОИ власти;
- 1 - Приглашения, должностным лицам ФОИВ и их ТО;
- 88 - Трудоустройство и занятость населения\ Просьбы о трудоустройстве;
- 1 - Закон-во в области социального обеспечения;
- 1 - Пособия. Компенсационные выплаты;
- 1 - Уклонение от налогообложения;
- 3 - Земельный налог;
- 1 - Транспортный налог;
- 8 - Налог на имущество;
- 2 - Налог на доходы физических лиц;
- 1 - Налогообложение малого бизнеса;
- 2 - Задолженность по налогам и сборам;
- 1 - Получение и отказ от ИНН;
- 1 - Зачет и возврат излишне уплаченных сумм налогов;
- 2 - Государственная регистрация юридических лиц;
- 1 - Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ).
По результатам приема ответы на устные обращения граждан подразделяются по следующим категориям:
- 53 - Дано разъяснение;
- 7 - Направлено в иную Инспекцию;
- 2 - Направлено в другое ведомство;
- 18 - Направлено в другой налоговый орган;
- 2 - Направлено письмо;
- 5 - Отказано в удовлетворении;
- 2 - Отклонено;
- 24 - Принято на контроль;
- 1 - Удовлетворено;
- 1 - Удовлетворено частично.