Дата публикации: 30.04.2013 10:22 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении ФНС России по Республике Татарстан под председательством заместителя руководителя Управления Л.А.Якунина, прошло совещание-семинар на тему "Информирование налогоплательщиков о деятельности налоговых органов с использованием СМИ и Интернет, и развитие взаимодействия с налогоплательщиками в электронном виде"
В работе совещания приняли участие заместители начальников налоговых инспекций, начальники и заместители начальников отделов, отвечающих за взаимодействие c налогоплательщиками.
В своем выступлении начальник отдела работы с налогоплательщиками Управления
Наталия Мельникова подвела основные итоги работы по информированию налогоплательщиков в 2012 году и обозначила задачи информационной работы на 2013 год
Она, в частности, подчеркнула, что сотрудникам налоговых органов важно не только повышать качество обслуживания налогоплательщиков на местах, но и уделять всестороннее внимание информированию граждан, повышению налоговой культуры и грамотности населения республики. Необходимо вести систематическую работу по наполнению регионального сайта Службы и актуализации размещаемой информации.
Также на совещании обсудили проблемные вопросы организации работы с налогоплательщиками, дальнейшее развитие интерактивных сервисов Службы,внедрение фирменного стиля ФНС России. Участникам мероприятия были даны методические рекомендации по организации взаимодействия со СМИ и телефонному информированию налогоплательщиков.
Среди основных задач, стоящих перед налоговыми органами на 2013 год в части работы с налогоплательщиками:
- развитие системы качества услуг, оказываемых налогоплательщикам, и повышение позитивного имиджа Службы;
- обеспечение"Основных принципов и требований к организации обслуживания налогоплательщиков";
- продвижение и популяризация интернет-сервисов Федеральной налоговой службы.
Во второй части совещания-семинара начальник отдела информатизации Р.Р. Гаетов рассказал об основных направлениях развития информационных технологий в ФНС России и проведении опытной эксплуатации АИС «Налог-3».
Кроме того на совещании обсудили вопросы взаимодействия при обработке документов налоговой и бухгалтерской отчетности в филиале ФКУ «Налог сервис» в РТ».
По окончании семинара всех участников протестировали на знание электронных сервисов налоговой службы.