Почему нужно просить чек при каждой покупке рассказали в рубрике «Вопрос Эксперту»

Многие покупатели по-прежнему не знают, как отстоять свое право на чек, когда продавец отказывается его выдавать или предлагает перевести деньги на телефон. В рубрике «Вопрос эксперту» сотрудники Управления разъяснили каковы в таком случае правомерные действия гражданина и как обеспечить свою защиту.

Напомним, что основополагающим нормативным актом, регламентирующим применение контрольно-кассовой техники (ККТ), является Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Приоритет данного закона — обеспечение прав потребителей. В соответствии с его положениями, каждый продавец при совершении расчёта обязан сформировать и выдать покупателю кассовый чек. Покупатель получает его на бумажном носителе либо, при предварительном волеизъявлении, в электронном виде на абонентский номер или адрес электронной почты.

Важно различать кассовый чек ККТ и квитанцию, выдаваемую платёжным терминалом банковского эквайринга. Последняя подтверждает лишь факт списания средств со счёта и не является фискальным документом, заменяющим чек, предусмотренный 54-ФЗ.

Для получения электронного варианта чека покупатель может воспользоваться сервисом ФНС России «Мои чеки онлайн» — при условии, что он согласен на такую форму и до расчёта сообщил продавцу свои контактные данные (номер телефона или e-mail). Документ должен быть направлен в момент совершения платежа.

С целью повышения правовой грамотности граждан Федеральной налоговой службой разработано мобильное приложение «Проверка чека», позволяющее проверить кассовый чек на соответствие законодательству о ККТ — посредством сканирования QR-кода или ручного ввода реквизитов. Сервис предоставляет полную информацию о покупке, даёт возможность удостовериться в добросовестности продавца, сохранить чек в электронном архиве и, при необходимости, направить обращение в налоговый орган.

УФНС России по Республике Татарстан рекомендует гражданам избегать расчётов без использования контрольно-кассовой техники, в том числе переводов на банковские карты или счета третьих лиц. Подобные схемы лишают покупателя законных гарантий и создают условия для поддержки нелегальной предпринимательской деятельности.

Подробнее в видео.