Всегда требуйте кассовый чек

В последнее время участились случаи, когда кассиры предлагают покупателям отказаться от печати кассового чека. Важно знать: продавец обязан выдать чек на бумаге,  если покупатель заранее не попросил электронный чек.

Действительно, в 2022 году, в связи с временными трудностями в поставках кассовой ленты, ФНС России разрешила торговым предприятиям временно формировать кассовые чеки в электронной форме. Однако, согласно Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", направление чека в электронной форме возможно только при условии, что покупатель до момента расчета обратился с соответствующей просьбой к кассиру .

В  случае отсутствия предварительной просьбы покупателя о направлении электронного чека, продавец обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе. Данное требование должно соблюдаться и в случае, если покупатель не выразил никаких предпочтений относительно формы чека.
Отказываться от получения чека не рекомендуется. Одной из ключевых целей законодательства о применении ККТ является защита прав потребителей. Кассовый чек позволяет покупателю непосредственно после расчета проверить соответствие ассортимента и цен фактически приобретенным товарам и заявленным ценам. Таким образом, кассовый чек является важным документом для защиты прав потребителя в случае возникновения споров с торговым предприятием.

Для удобства хранения чеков можно использовать мобильное приложение, позволяющее проверить подлинность чека и сохранить его в электронном виде, имеющем юридическую силу, аналогичную бумажному документу.