Дата публикации: 11.01.2017 13:59 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В декабре 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 9276 обращений граждан (в 2,4 раза больше, чем в декабре 2015г. (3879)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 5437 (395, 4932 и 110 соответственно) обращений, т.е. 58,6% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 8142 (т.е. 87,7 %) обращения было взято на контроль исполнения, 1134 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в декабре 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 150 граждан (в том числе 63 - начальниками инспекций), в 2,9 раза меньше, чем в декабре 2015г. (438).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в декабре 2016 года поступило на рассмотрение 565 обращений граждан, в том числе 278 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений увеличилось в 1,7 раза (в декабре 2015 года поступило 340 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 4 раза (в декабре 2015 года поступило 69 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 563 обращения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.