Дата публикации: 10.04.2017 13:28 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В марте 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 7140 обращений граждан (в 1,4 раза больше, чем в марте 2016г. (4845)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 3264 (274, 2789 и 201 соответственно) обращений, т.е. 45,7% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 5939 (т.е. 83,2 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1201 обращение при предварительном рассмотрении было квалифицировано как повторное, либо направленное с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в марте 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 139 граждан (в том числе 66 - начальниками инспекций), в 2,1 раза меньше, чем в марте 2016г. (295).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в марте 2017 года поступило на рассмотрение 405 обращений граждан, в том числе 185 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 56,4% (в марте 2016 года поступило 259 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 2,3 раза (в марте 2016 года поступило 80 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 401 обращение. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.