Справка о работе с обращениями граждан и тематике запросов в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия в июле 2024 года

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» и в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором Управлением ежемесячно и поквартально размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан на сайт ФНС России.

Количество обращений налогоплательщиков, поступивших в Управление (в том числе и посредством электронных сервисов) в июле 2024 года, составило 580 обращений. Во всех случаях обращений по вопросу правомерности начисления имущественных налогов налоговыми органами проводились проверки на предмет подтверждения наличия/отсутствия установленных законодательством оснований для перерасчета налогов, осуществлялись мероприятия по уточнению сведений из регистрирующих органов.

В соответствии с Планом проведения информационной кампании ФНС России «О введении института Единого налогового счета» изменился порядок уплаты (перечисления) налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов налогоплательщиками с 1 января 2023 года. В связи с этим и в июле текущего года продолжали поступать обращения налогоплательщиков по вопросам, связанным с разъяснением вышеуказанного порядка, и составили 128 обращений ( или 22.07%), от общего числа поступивших запросов.

Существенный удельный вес обращений граждан в июле 2024 года составляли также вопросы, связанные с другими направлениями:

- вопросы, связанные с начислением налога на доходы физических лиц – 98 обращений (или 16.38%);

- вопросы по регистрации и учету налогоплательщиков - 97 обращений ( или 16.72%);

- вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 63 обращения (или 10.86%);

- вопросы возврата и зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов и платежей – 31 обращение (или 5.34%);

- по другим вопросам поступило 163 обращения (или 28.10%).