Справка о работе с обращениями граждан и тематике запросов в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия в 1 квартале 2026 года

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» и в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия ежемесячно и поквартально размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан на сайт ФНС России.

Количество обращений налогоплательщиков, поступивших в Управление (в том числе и посредством электронных сервисов) в 1 квартале 2026 года, составило 3824 обращения. Во всех случаях обращений по вопросу правомерности начисления имущественных налогов налоговыми органами проводились проверки на предмет подтверждения наличия/отсутствия установленных законодательством оснований для перерасчета налогов, осуществлялись мероприятия по уточнению сведений из регистрирующих органов.

  Существенный удельный вес обращений граждан и организаций, поступивших в Управление в 1 квартале 2026 года, составили вопросы по следующим направлениям деятельности налоговых органов:

- вопросы, связанные с начислением и уплатой налога на доходы физических лиц - 1045 обращений ( 27.33%);

- вопросы по учету налогоплательщиков - общее количество составило в 1 квартале 800 обращений (или 20.92%), продолжают поступать запросы ООО Профессиональная коллекторская организация «ЭОС» 97 обращений (2.54% от числа поступивших в 1 квартале в целом);

- вопросы, связанные с возникновением задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, взысканием,урегулированием задолженности - 279 обращений (7.30%);

- вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 274 обращения ( 7.17%);

- обращения, поступившие по телекоммуникационным каналам связи (ГП-3) в количестве 212 (5.54%) в связи с прекращением их приема и закрытию 02 типа документооборота и автоматической регистрацией в Канцелярии ЗГ с 26.02.2026;

- вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 131 обращение (3.43%);

- вопросы, связанные, связанные с начислением и уплатой налога на имущество – 107 обращений (2.80%);

- по другим вопросам поступило 976 обращений ( 25.52%).