Дата публикации: 10.03.2017 11:47 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2017 года в Управление поступило 752 обращения и заявления граждан. Из них 287 или 38% поступило через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Актуальными для граждан остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов, налога на доходы физических лиц, урегулирования задолженности и зачета, возврата излишне уплаченных сумм налогов и сборов. На их долю приходится 56,2% поступивших обращений граждан.
Кроме того в феврале 2017 года поступило 60 (8,0%) обращений по вопросам, связанным с работой государственных органов при государственной регистрации и перерегистрации налогоплательщиков.
Значительное количество обращений (90 или 12,0%) связано с обжалованием решений государственных органов и должностных лиц.
На обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками, в т.ч. работы электронных сервисов «Личный кабинет» (ЛК-2, ЛК ИП, ЛКФЛ), приходится 4,1% от общего количества обращений (31).
В феврале 2017 года структурными подразделениями Управления рассмотрено 819 обращений граждан со сроками исполнения в текущем месяце, в том числе 351 обращение, поступившее через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Все исполнены в установленные сроки.
В феврале 2017 года на личный прием к руководителю Управления граждане не обращались.