Дата публикации: 11.04.2018 12:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в марте 2018 года поступило на рассмотрение на 31% обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в марте 2017 года поступило 287 обращений граждан). Непосредственно в Управление обратилось 272 заявителя, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 68 обращений и от сторонних организаций 30 обращений.
Из общего количества обращений 65% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт (272 интернет – обращения).
В марте 2018 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 676 обращений граждан, из них 38% перешедших с предыдущего периода. Поставлено на контроль 91% обращений, 9% квалифицируются как дополнения к обращениям, направленные к имеющейся переписке, отзыв обращений.
Количество поступивших в текущем месяце обращений по вопросам налогообложения физических лиц аналогично показателю марта прошлого года и составляет 28% от общего количества обращений. Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества, высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также с содержанием в налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов неактуальных сведений об объектах налогообложения.
Поступали обращения по вопросам урегулирования задолженности, зачету и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов (25% обращений от общего количества, на 8% выше показателя марта прошлого года).
По вопросу организации работы с налогоплательщиками обратилось 26% заявителей, в 4 раза больше марта 2017 года. Граждане обращались с просьбами о предоставлении информации по счетам, о выдаче справок об отсутствии задолженности, с вопросами о предоставлении льгот по имущественным налогам, с запросами о суммах начисленных страховых взносов Пенсионным фондом.
Вопросы по налоговым правонарушениям, уклонению от налогообложения и применению ККТ составили 6% от общего количества, это на 4% меньше марта прошлого года.
В территориальные налоговые органы края в марте 2018 года поступило на исполнение 13336 обращения граждан, из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личный приём к руководителю Управления обратился 1 гражданин. В ходе личного приема даны разъяснения, принято заявление для рассмотрения и принятия решения в сложившейся ситуации.