Дата публикации: 11.09.2018 08:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в августе 2018 года поступило на рассмотрение на 90 обращений (на 30%) меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Непосредственно в Управление обратилось 208 заявителей, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 60 обращений и от сторонних организаций 26 обращений.
Из общего количества обращений 53% составляют интернет – обращения, поступившие через официальный сайт (155 интернет – обращений), из них 37% поступило через личный кабинет налогоплательщика - физического лица (58 обращений).
Всего в августе 2018 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 449 обращений граждан, из них 155 обращений перешедшие с предыдущего периода. Поставлено на контроль 95% обращений, 5% квалифицируются как дополнения к обращениям, направленные к имеющейся переписке, отзывы обращений, анонимные обращения.
По тематике поступивших обращений преобладают вопросы налогообложения физических лиц (21% обращений от общего количества), что на 25% ниже показателя аналогичного периода 2017 года. Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
По вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов обратилось 18% заявителей, что на 11% выше показателя прошлого года.
Вопросы по налоговым правонарушениям, в том числе надзор в области организации и проведения азартных игр и лотерей, уклонению от налогообложения и применению ККТ составили 16% от общего количества (49 обращений), что на 8% выше показателя августа 2017 года.
На уровне аналогичного периода прошлого года осталось количество обращений по вопросу обжалования в административном порядке принятого по обращению решений налогового органа, действий (бездействий) при рассмотрении обращений (12% обращений).
По вопросу организации работы с налогоплательщиками обратилось 10% заявителей, что также на уровне августа 2017 года. Граждане обращались с просьбами о предоставлении информации по счетам, о выдаче справок об отсутствии задолженности, с вопросами о предоставлении льгот по имущественным налогам, с запросами о суммах начисленных страховых взносов Пенсионным фондом.
В территориальные налоговые органы края в августе 2018 года поступило на исполнение 9739 обращений граждан, что в 1,8 раза меньше августа 2017 года. Поставлено на контроль 98% обращений, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.