Справка о работе с обращениями граждан, поступившими в Управление Федеральной налоговой службы по Приморскому краю в январе 2015 года

Дата публикации: 19.02.2015 04:46 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за январь 2015 года поступило 83 обращения граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 9,2% (за январь 2014 года поступило 76 обращений).

Из общего числа поступивших в Управление обращений, 4 обращения направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них 3 - интернет-обращения.

Анализ поступившей корреспонденции за отчетный период показал следующее.

Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за январь 2015 года составило 65,7% (54 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц») направлено 16 обращений. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет- обращений составило 61,8% (47 обращений) от общего числа поступивших.

Актуальными для граждан остаются вопросы, связанные с исчислением и уплатой имущественных налогов – 16 обращений. Налогоплательщики продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения в рассылаемых уведомлениях на уплату налогов, обращаются с просьбой внести корректировки в налогооблагаемую базу. Число таких обращений составило 19,3%.

Особое место занимают вопросы по порядку предоставления налоговых вычетов при исчислении НДФЛ, а именно имущественного и социального налоговых  вычетов, а также другие вопросы, касающиеся исчисления и уплаты НДФЛ. Число таких обращений составило 13,2%.

Поступают сигналы о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы, незаконной предпринимательской деятельности  и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства. Число таких обращений составило 8,02%.

Среди рассматриваемых заявлений 11,5% составили вопросы урегулирования задолженности, а также зачеты и возвраты излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов.

Поступают обращения по вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт (Федеральный Закон № 54-ФЗ от 22.05.2003) и Федерального закона №103-Ф от 03.06.2013 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Такие обращения составили 3,6% от общего числа поступивших обращений за отчетный период.

В приемную УФНС России по Приморскому краю в январе 2015 года на личный прием к руководству обратился 1 гражданин. Обращение рассмотрено, получена консультация.

Приложение.