Дата публикации: 23.11.2012 09:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Межрайонная ИФНС России №8 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу провела в операционном зале мини-семинары с посетителями, цель которых – выстроить работу инспекции в соответствии с пожеланиями налогоплательщиков.
Всего за один день в них приняло участие 15 человек: 7 физических лиц, 5 индивидуальных предпринимателей и 3 представителя организаций.
Сначала им было предложено в письменном виде оценить работу инспекции, конкретного сотрудника, качество места оказания услуги, указать время ожидания, а также дать предложения по улучшению деятельности налогового органа и его структурных отделов.
Затем, отложив ручку и бумагу, участники мини-семинаров узнали, как можно отправить анкету через Интернет, то есть с помощью
сервиса «Анкетирование», доступного на официальном сайте Налоговой службы. Возможности интерактивной услуги были продемонстрированы прямо в оперзале, на «гостевом компьютере».
В налоговой инспекции не скрывают: несмотря на активное информирование населения о сервисе, знают о нем далеко не все, а поэтому подобные мини-семинары крайне необходимы.
«Познакомившись с возможностями сервиса, граждане рассказывают о нем близким, друзьям и коллегам. Лучше рекламы для сервиса не придумаешь», - считают налоговики и предлагают чаще обращаться к «Анкетированию», так как это поможет улучшить качество обслуживания налогоплательщиков.
Всего по состоянию на сегодняшний день с помощью Интернет-сервиса «Анкетирование» работу инспекций Архангельской области и Ненецкого автономного округа оценило 525 человек. Значительная часть анкет, более 93 процентов, содержит положительные отзывы о работе налоговых органов.