Большая часть обращений граждан в налоговые органы Астраханской области направлена с использованием электронных сервисов

Дата публикации: 01.11.2017 14:27 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в сентябре текущего года поступило на рассмотрение более 1600 обращений граждан, в том числе около 1500 Интернет – обращений (92% от общего числа обращений). Из поступивших Интернет-обращений – более 1300 заявителей обратились через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 2,2 раза (в сентябре 2016 года поступило около 700 обращений).

Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – около 600 обращений (36% от общего числа), транспортному налогу – почти 400 (22%) и земельному налогу – около 200 (11%), вопросы задолженности по налогам и сборам – более 100 (7%).

В текущем периоде заявители в своих обращениях просили дать разъяснения по порядку исчисления имущественных налогов и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.

Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – около 90 (5%), организации работы с налогоплательщиками – 80 (5 %) и налога на доходы физических лиц – более 60 (4%).