Дата публикации: 13.04.2021 09:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в марте 2021 года поступило на рассмотрение 1701 обращение граждан, в том числе 1577 интернет – обращений (93 % от общего числа обращений).Из поступивших интернет - обращений – 1340 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений увеличилось на 5%. В марте 2020 года поступило 1516 обращений.
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы организации работы с налогоплательщиками – 665 обращений (39%). Большинство обращений по данному разделу поступали из личного кабинета налогоплательщика, индивидуального предпринимателя в отношении выплаты субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства.
Кроме того, налогоплательщики просили уточнить информацию по объектам, адресам, уточняли персональные данные, задавали вопросы по социальным вычетам, по оформлению деклараций и пользованию информационными ресурсами.
Одновременно с этим, значительное количество писем содержало вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 223 (13,1%), где граждане в основном просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности по страховым взносам.
Немалая часть мартовских обращений касалась вопросов администрирования имущественных налогов – 185 обращений (11% от общего числа обращений). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество – 96 обращений (5,6% от общего числа, транспортного налога - 67 (4%) и земельного налога – 22 (1,3%).
В отчетном периоде заявители в своих письмах обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, сообщали об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете.
Также налогоплательщики обращались по вопросу налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 281 обращение (16,5%). Обращения содержали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налоговых вычетов, а также порядком декларирования дохода.
По территориальной принадлежности наибольшее число мартовских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 398 обращений (23,4% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 359 обращений (21,1%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 285 (16,7%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 279 (16,4%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 253 (14,9%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в марте 2021 года поступило 127 обращений граждан (7,5% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 219 обращений граждан (из них 92 от прошлого периода).
Все поступившие в марте обращения (127) поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в марте, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: общий отдел - 2, правовой отдел - 3, отдел информационных технологий - 5, отдел регистрации и учета налогоплательщиков - 6, контрольный отдел - 1, отдел оперативного контроля - 30, отдел урегулирования задолженности - 16, отдел досудебного урегулирования налоговых споров - 22, отдел работы с налогоплательщиками - 3, отдел налогообложения юридических лиц и камерального контроля - 7, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов - 21, отдел анализа и планирования налоговых проверок - 2, отдел обеспечения процедур банкротства - 1, отдел налогообложения имущества - 8.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В марте текущего года личный прием граждан в налоговых органах Астраханской области не осуществлялся в связи с введением ограничительных мер на период пандемии (covid-19).