Дата публикации: 14.04.2021 16:11 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в I квартале 2021 года поступило на рассмотрение 4558 обращений граждан, в том числе 4151 интернет – обращение (91% от общего числа поступивших). Из них – 3201 обращение поступили через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года, количество обращений увеличилось на 0,7% (в I квартале 2020 года поступило 4527 обращений граждан).
В отчетном периоде текущего года основную часть обращений составили вопросы организации работы с налогоплательщиками – 1456 обращений (32%). Основная масса обращений по данному разделу поступала из личного кабинета налогоплательщика, индивидуального предпринимателя в отношении выплаты субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства.
Заявители обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, сообщали об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете.
Одновременно с этим, значительное количество писем содержало вопросы администрирования имущественных налогов – 638 (14% от общего числа обращений). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество – 369 обращений (8% от общего числа), транспортного налога - 200 (4,4%) и земельного налога – 69(1,5%).
Кроме того, налогоплательщики просили уточнить информацию по объектам, адресам, уточняли персональные данные, задавали вопросы по социальным вычетам, по оформлению деклараций и пользованию информационными ресурсами.
Немалая часть обращений отчетного периода касалась вопросов задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 718 (15,8%), где граждане в основном просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности по страховым взносам.
Весомая часть обращений налогоплательщиков принадлежит разделу «налогообложение доходов физических лиц и администрирования страховых взносов» – 631 обращений (13,8%). Обращения содержали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налоговых вычетов, а также порядком декларирования дохода.
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В I квартале 2021 года личный прием граждан в налоговых органах Астраханской области не осуществлялся в связи с введением ограничительных мер на период пандемии (covid-19).