Дата публикации: 20.10.2016 17:52 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в III квартале текущего года поступило на рассмотрение 1905 обращений граждан, в том числе 1695 интернет - обращений (из них – 1469 через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2015 года, количество обращений уменьшилось на 8 % (в III квартале 2015 года поступило 2079 обращений граждан).
В III квартале 2016 года основную часть обращений составили вопросы, отнесенные к разделу «транспортный налог» – 432 обращения (23% от общего числа). Заявители просили уточнить свои персональные данные, платёжные реквизиты. Также присутствовали просьбы о перерасчёте и корректировке данных по транспорту в связи с продажей или утилизацией транспортного средства.
Высок процент обращений по разделу «налог на имущество» - 390 (20 %). Вопросы касались корректировки данных по имуществу (продажа, отсутствие в собственности, предоставление льготы).
Остаются актуальными обращения граждан по вопросам земельного налога - 168 (9 % от общего числа), по организации работы с налогоплательщиками – 159 (8 %), по разделу «задолженность по налогам и сборам» - 143 обращения (7,5 %).
Заявители в своих обращениях в основном затрагивали вопросы корректировки данных по земельному налогу (продажа, дарение, льгота). В отношении организации работы с налогоплательщиками были вопросы трудоустройства, уточнения персональных данных, отсутствия уведомлений по платежам.
В отчетном периоде весомую часть поступивших обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц – 122 (6 % от общего числа), по зачетам и возвратам излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 112 обращений (6 % от общего числа), вопросы уклонения от налогообложения (информация о нарушении налогового законодательства и неуплате налогов) – 75 обращений (4 %).
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы обработки персональных данных, содержащихся в обращении, вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение III квартала текущего года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах Астраханской области. За этот период в приемные обратилось 29 человек. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.