Дата публикации: 20.03.2017 14:56 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в феврале текущего года поступило на рассмотрение 1030 обращений граждан, в том числе 941 Интернет – обращение (90,4 % от общего числа обращений). Из поступивших Интернет-обращений – 853 заявителя обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 2 раза (в феврале 2016 года поступило 506 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 274 обращения (26,6 % от общего числа поступивших обращений), по транспортному налогу – 204 обращения (19,8% от общего числа), вопросы задолженности по налогам и сборам – 123 (11,9%). Заявители обращались по поводу уточнения персональных данных, просили предоставить разъяснения по начислению налога на имущество, заявляли о льготах по уплате налога и сообщали о фактах продажи транспортных средств, на которые начислен налог.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов организации работы с налогоплательщиками – 102 (9,9%), земельного налога – 63 (6,1%), зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 46 (4,5%), налога на доходы физических лиц – 33 (3,2%) и другие – 185.
По территориальной принадлежности наибольшее число обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 257 обращений (25 % от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области поступило 179 обращений (17,3 %), в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области – 172 (16,7 %), Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 163 (16 %), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 156 обращений (15 %).
В Управление ФНС России по Астраханской области в феврале 2017 года поступило 103 обращения граждан (10 % от общего числа поступивших); из них 5 обращений перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области. Все поступившие в феврале обращения, поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
На отчетный период в Управлении ФНС России по Астраханской области находилось на контроле и исполнении 184 обращения граждан (из них 81 от прошлого периода).
Обращения граждан, поступившие в феврале, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: правовой отдел - 2; отдел регистрации и учета налогоплательщиков - 10; аналитический отдел - 3; отдел налогообложения юридических лиц - 6; отдел урегулирования задолженности - 7; отдел досудебного урегулирования налоговых споров - 5; отдел работы с налогоплательщиками - 3; отдел камерального контроля - 7; отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц и администрирования страховых взносов - 54; отдел анализа и планирования налоговых проверок - 1; руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) - 5.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в феврале текущего года обратились 11 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.