Дата публикации: 02.03.2017 16:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в январе текущего года поступило на рассмотрение 1165 обращений граждан, в том числе 1053 Интернет - обращения (90,4% от общего числа обращений). Из поступивших Интернет -обращений - 960 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 2,9 раза (в январе 2016 года поступило 397 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по транспортному налогу - 334 обращения (29% от общего числа), по налогу на имущество - 258 обращений (22% от общего числа поступивших обращений), вопросы задолженности по налогам и сборам - 172 (15%). Заявители обращались по поводу уточнения персональных данных, просили предоставить разъяснения по начислению налога на имущество, заявляли о льготах по уплате налога и сообщали о фактах отсутствия транспортных средств, на которые начислен налог.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов организации работы с налогоплательщиками - 98 (8%), земельного налога - 94 (8%), зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов - 45 (4%), налога на доходы физических лиц - 28 (2%) и другие - 136.
По территориальной принадлежности наибольшее число обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области - 286 обращений (24,5% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области поступило 205 обращений (17,6%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани - 192 обращения (16,5%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области - 190 (16,3%), в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области - 170 (14,6%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в январе 2017 года поступило 122 обращения граждан, из них 14 - перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области. Все поступившие в январе обращения поставленные на контроль в Управлении, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
На контроле и исполнении в Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось 130 обращений граждан (из них 8 - от прошлого периода).
Обращения граждан, поступившие в январе, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: правовой отдел - 1; отдел регистрации и учета налогоплательщиков - 6; аналитический отдел - 2; отдел налогообложения юридических лиц - 2; отдел урегулирования задолженности - 6; отдел досудебного урегулирования налоговых споров - 11; отдел работы с налогоплательщиками - 5; отдел камерального контроля - 8; отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц - 59; отдел анализа и планирования налоговых проверок - 5; руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) - 17.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в январе текущего года обратились 14 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.