Дата публикации: 20.04.2017 16:38 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в 1 квартале текущего года поступило на рассмотрение 3389 обращений граждан, в том числе 3097 Интернет - обращений (из них 2607 - через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года, количество обращений увеличилось в 2,5 раза (в 1 квартале 2016 года поступило 1377 обращений граждан).
Основную часть поступившей корреспонденции составили вопросы по транспортному налогу - 835 обращений (25% от общего числа обращений), по налогу на имущество - 821 обращение (24% от общего числа).
Заявители просили разъяснить порядок начисления по указанным налогам, обращались с просьбой о перерасчёте и корректировке данных по транспорту в связи с продажей или утилизацией транспортного средства, а также направить в их уведомления, которые своевременно (со слов заявителей) не были получены. Кроме того, вопросы касались корректировки данных по имуществу (продажа, отсутствие собственности, предоставление льготы).
Остаются актуальными обращения граждан по разделу «задолженность по налогам и сборам» - 285 обращений (8%). Поступали просьбы о проведении коррекции по исполненным платежам, а также о разъяснении по возникновению и суммах задолженности.
Высокий процент составили обращения по разделу «земельный налог» - 224 (7%). Заявители в своих обращениях в основном затрагивали вопросы корректировки данных по земельному налогу (продажа, дарение, льгота).
В отношении организации работы с налогоплательщиками - 217 обращений (6%) - были вопросы трудоустройства, уточнения персональных данных, отсутствия уведомлений по платежам.
В отчетном периоде весомую часть поступивших обращений составили вопросы по зачетам и возвратам излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов - 112 обращений (3,3% от общего числа), НДФЛ – 96 (2,8%), вопросы уклонения от налогообложения (информация о нарушении налогового законодательства и неуплате налогов) - 47 обращений (1,4%).
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение 1 квартала текущего года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах области. За этот период в приемные обратилось 38 человек. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.