Дата публикации: 24.07.2017 09:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в I полугодии текущего года поступило на рассмотрение 6311 обращений граждан, в том числе 5812 интернет - обращений (из них – 5040 через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года, количество обращений увеличилось в 2 раза (в I полугодии 2016 года поступило 2743 обращения граждан).
В I полугодии 2017 года основную часть обращений составили вопросы, отнесенные к разделу «налог на имущество» - 1398 обращений (22,2% от общего числа обращений), «транспортный налог» – 1377 обращений (21,8% от общего числа).
Заявители просили разъяснить порядок начисления по транспортному и имущественному налогам. Также присутствовали просьбы о перерасчёте и корректировке данных по транспорту в связи с продажей или утилизацией транспортного средства, поступали требования о высылке уведомлений, которые своевременно (со слов заявителей) не были получены. Кроме того, вопросы касались корректировки данных по имуществу (продажа, отсутствие в собственности, предоставление льготы).
Остаются актуальными обращения граждан по разделу «задолженность по налогам и сборам» - 714 обращений (11,3%). Поступали просьбы о проведении коррекции по исполненным платежам, а также о разъяснении по возникновению и суммах задолженности.
В отношении организации работы с налогоплательщиками – 545 обращений (8,6%) были вопросы трудоустройства, уточнения персональных данных, отсутствия уведомлений по платежам.
Высок процент обращений по разделу «земельный налог» - 501 обращение (7,9%). Заявители в своих обращениях в основном затрагивали вопросы корректировки данных по земельному налогу (продажа, дарение, льгота).
В отчетном периоде весомую часть поступивших обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц - 449 обращений (7,1%), по зачетам и возвратам излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 421 обращение (6,7 % от общего числа), вопросы уклонения от налогообложения (информация о нарушении налогового законодательства и неуплате налогов) – 103 обращения (1,6 %).
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы обработки персональных данных, вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение I полугодия текущего года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах Астраханской области. За этот период в приемные обратилось 72 человека. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.