Дата публикации: 14.09.2017 16:05 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в августе текущего года поступило на рассмотрение 1626 обращений граждан, в том числе 1473 интернет – обращения (90 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 1251 заявитель обратился через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 2,5 раза (в августе 2016 года поступило 657 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 588 обращений (36,2% от общего числа), транспортному налогу – 346 (21,3%) и земельному налогу – 156 (9,6%), вопросы задолженности по налогам и сборам – 122 (7,5%) В текущем периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 94 (5,8%), организации работы с налогоплательщиками – 87 (5,4%), налога на доходы физических лиц – 37 (2,3%) и других – 196.
По территориальной принадлежности наибольшее число августовских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 365 обращений (22,4% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 347 обращений (21,3%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 291 (17,9%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 260 (16%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 195 (12%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в августе 2017 года поступило 168 обращений граждан (10,3% от общего числа поступивших); из них 1 обращение перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области.
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 248 обращений граждан (из них 80 от прошлого периода).
Все поступившие в августе 168 обращений поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в августе, находились на рассмотрении в структурных подразделениях Управления: общий отдел – 2, правовой отдел – 4, отдел кадров – 1, отдел регистрации и учета налогоплательщиков - 7, аналитический отдел – 7, контрольный отдел – 2, отдел налогообложения юридических лиц – 1, отдел урегулирования задолженности – 11, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 22, отдел работы с налогоплательщиками – 4, отдел камерального контроля – 16, отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 91, финансовый отдел – 1, руководство Управления (перенаправлены в инспекции области).
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в августе текущего года обратились 12 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.