Дата публикации: 25.10.2017 14:34 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в III квартале текущего года поступило на рассмотрение 4556 обращений граждан, в том числе 4152 интернет - обращения (из них – 3641 через личный кабинет налогоплательщика). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года,количество обращений увеличилось в 2,4 раза (в III квартале 2016 года поступило 1905 обращений граждан).
В III квартале 2017 года основную часть обращений составили вопросы, отнесенные к разделу «налог на имущество» - 1529 обращений (33,6% от общего числа обращений), «транспортный налог» – 967 обращений (21,% от общего числа).
Заявители просили разъяснить порядок начисления по транспортному и имущественному налогам. Также присутствовали просьбы о перерасчёте и корректировке данных по транспорту в связи с продажей или утилизацией транспортного средства, поступали требования о высылке уведомлений, которые своевременно (со слов заявителей) не были получены. Кроме того, вопросы касались корректировки данных по имуществу (продажа, отсутствие в собственности, предоставление льготы).
Остаются актуальными обращения граждан по разделу «земельный налог» - 442 обращения (9,7%), «задолженность по налогам и сборам» - 366 обращений (8%), по вопросам «зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов» - 303 обращения (6,7%). Поступали просьбы о разъяснении по порядку начисления сумм налога на землю, о проведении коррекции по исполненным платежам, а также о разъяснении по возникновению и суммах задолженности.
В отношении организации работы с налогоплательщиками – 272 обращения (6%) были вопросы трудоустройства, уточнения персональных данных, отсутствия уведомлений по платежам, вопросы работы «Личного кабинета».
В отчетном периоде весомую часть поступивших обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц – 179 обращений (4 % от общего числа), вопросы уклонения от налогообложения (информация о нарушении налогового законодательства и неуплате налогов) – 67 обращений (1,5 %).
Кроме того, в обращениях граждан содержались вопросы обработки персональных данных, содержащихся в обращении, вопросы по разъяснению действующего налогового законодательства, налогообложения малого бизнеса, регистрации и присвоения ИНН.
В течение III квартала текущего года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении ФНС России по Астраханской области и территориальных налоговых органах Астраханской области. За этот период в приемные обратилось 29 человек. Всем обратившимся гражданам даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговых органов Астраханской области. В необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.