Дата публикации: 12.12.2017 16:31 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в ноябре текущего года поступило на рассмотрение 4898 обращений граждан, в том числе 4768 Интернет - обращений (97% от общего числа обращений). Из поступивших Интернет-обращений - 4574 заявителя обратились через Личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 1,4 раза (в ноябре 2016 года поступило 3580 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество - 1845 обращений (37,7% от общего числа), транспортному налогу - 1615 (33%) и земельному налогу - 502 (10,2%), вопросы задолженности по налогам и сборам - 231 (4,7%).
В текущем периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов организации работы с налогоплательщиками - 229 (4,7%), зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов - 183 (3,7%) и других - 293.
По территориальной принадлежности наибольшее число ноябрьских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 1140 обращений (23,3% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 950 обращений (19,4%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области - 917 (18,7%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани - 787 (16,1%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области - 770 (15,7%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в ноябре 2017 года поступило 334 обращения граждан (6,8% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 477 обращений граждан (из них 143 от прошлого периода).
Все поступившие в ноябре обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в ноябре, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: отдел кадров - 1, отдел информационных технологий - 1, отдел регистрации и учета налогоплательщиков - 4, аналитический отдел - 8, контрольный отдел - 3, отдел урегулирования задолженности - 13, отдел досудебного урегулирования налоговых споров - 11, отдел работы с налогоплательщиками - 7, отдел камерального контроля - 1, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов - 14, отдел анализа и планирования налоговых проверок - 3, отдел обеспечения процедур банкротства - 1, отдел налогообложения имущества - 267,
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в ноябре текущего года обратились 27 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.