Дата публикации: 15.01.2018 14:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в декабре 2017 года поступило на рассмотрение 4112 обращений граждан, в том числе 3879 интернет – обращений (94 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 2972 заявителя обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 1,9 раза (в декабре 2016 года поступило 2163 обращения).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 1257 обращений (30,6% от общего числа), транспортному налогу – 1196 (29,1%) и земельному налогу – 343 (8,3%), вопросы задолженности по налогам и сборам – 579 (14,1%).
В отчетном периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 242 (5,9%), организации работы с налогоплательщиками – 207 (5%), и других – 288.
По территориальной принадлежности наибольшее число декабрьских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 920 обращений (22,4% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области поступило 877 обращений (21,3%), в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области – 723 (17,6%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 664 (16,1%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 584 (14,2%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в декабре 2017 года поступило 344 обращения граждан (8,4% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 564 обращения граждан (из них 220 от прошлого периода).
Все поступившие в декабре обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в декабре, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: правовой отдел – 1, отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 13, аналитический отдел – 34, контрольный отдел – 4, отдел налогообложения юридических лиц – 5, отдел урегулирования задолженности – 24, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 12, отдел работы с налогоплательщиками – 13, отдел камерального контроля – 8, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 16, отдел анализа и планирования налоговых проверок – 2, отдел налогообложения имущества – 209, руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) – 3.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в декабре 2017 года обратились 14 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.