Дата публикации: 16.04.2018 15:44 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в марте 2018 года поступило на рассмотрение 1747 обращений граждан, в том числе 1588 интернет – обращений (91 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 1418 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось в 1,5 раза (в марте 2017 года поступило 1195 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 360 обращений (20,6% от общего числа), транспортному налогу – 272 (15,6%), вопросы задолженности по налогам и сборам – 259 (14,8%).
В отчетном периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов организации работы с налогоплательщиками – 249 (14,3%), возвратов или зачетов и излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пени и штрафов – 124 (7,1%), налога на землю – 110 (6,3%), налога на доходы физических лиц – 96 (5,5%), и других – 277.
По территориальной принадлежности наибольшее число мартовских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 365 обращений (21% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области поступило 350 обращений (20%), в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области – 328 (18,8%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 283 (16,2%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 280 (16%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в марте 2018 года поступило 141 обращение граждан (8,1% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 236 обращений граждан (из них 95 от прошлого периода).
Все поступившие в марте обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в марте, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: отдел кадров - 2, правовой отдел – 2, отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 4, аналитический отдел – 3, контрольный отдел – 5, отдел налогообложения юридических лиц – 2, отдел урегулирования задолженности – 29, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 16, отдел работы с налогоплательщиками – 3, отдел камерального контроля – 7, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 16, отдел анализа и планирования налоговых проверок – 4, отдел обеспечения процедур банкротства – 2, отдел налогообложения имущества – 44, руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) – 2.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в марте 2018 года обратились 17 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.