Представителям бизнеса рассказали о порядке обращения граждан в налоговый орган

Начальник отдела оказания государственных услуг Наталья Самкова приняла участие в практическом семинаре, организованном Союзом «Торгово-промышленная палата Брянской области». Участникам встречи рассказали о порядке обращения граждан в налоговые органы.

Спикер пояснила, что в соответствии с Административным регламентом Федеральной налоговой службы, утвержденным приказом от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@, информирование граждан подразделяется на индивидуальное и публичное. Индивидуальное информирование граждан осуществляется на основании запросов в устной и в письменной форме.

В устной форме можно получить консультацию, обратившись по бесплатному номеру Единого Контакт-Центра ФНС России – 8-800-222-2222. Еще один способ получить устную консультацию – позвонить на групповые телефонные номера Управления, которые указаны в региональном разделе официального сайта ФНС России (для просмотра следует перейти в раздел «Контакты» – справочные телефоны).

Письменный запрос в налоговый орган может быть предоставлен заявителем лично, направлен по почте, через «Личный кабинет налогоплательщика» или через сайт ФНС России. Для направления запроса с помощью сайта ФНС предоставлен сервис «Обратиться в ФНС России». Пользователю необходимо выбрать вопрос обращения и пройти авторизацию в системе ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации).

Публичное информирование налогоплательщиков осуществляется посредством организации семинаров и вебинаров, предоставляющих удобный и доступный формат получения актуальной информации. Ознакомиться с перечнем вебинаров можно на сайте ФНС России в разделе «Графики публичного информирования налогоплательщиков».

Также с целью публичного информирования налогоплательщиков, Управлением на постоянной основе ведутся официальные страницы сообществ Управления – ВКонтакте, Одноклассники, а также в мессенджере МАХ_Все о налогах в Брянске. Подписывайтесь на каналы Управления и будьте в курсе последних новостей в сфере налогового законодательства.