Справка о работе с обращениями граждан и организаций в Управлении Федеральной налоговой службы по Брянской области за сентябрь 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в сентябре 2025 года поступило на рассмотрение 2510 обращений, из них обращения, направленные через online – сервисы составили 2047 обращений (82%).

По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество обращений увеличилось на 37% (в сентябре 2024 года поступило 1588 обращений).

В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (792 обращения или 32% от общего числа обращений), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (430 обращений или 17% от общего числа обращений), налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (292 обращения или 12% от общего числа обращений), оказания услуг в электронной форме, пользования информационными ресурсами (198 обращений или 8% от общего числа обращений), предоставления дополнительных документов и материалов (193 обращения или 8% от общего числа обращений), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов возникновения (148 обращений или 6% от общего числа обращений), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (135 обращений или 5% от общего числа обращений).

Отдельные обращения касались вопросов контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, налоговой отчетности и др.

В сентябре 2025 года на контроле в Управлении находилось 2507 обращений (или 99,9%).

На личный прием к руководству Управления в отчетном периоде обратилось два гражданина.

Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан и организаций в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления.