Дата публикации: 09.07.2015 14:06 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ИФНС России по Дзержинскому району г. Волгограда проведено межведомственное совещание по вопросам повышения качества оказания услуг налогоплательщикам волгоградского региона.
В совещании приняли участие руководитель УФНС России по Волгоградской области Р.А. Иванов, вице-губернатор - председатель комитета финансов Волгоградской области А.В. Дорждеев, глава администрации Волгограда А. И. Чунаков.
В ходе совещания были обсуждены вопросы пополнения доходной части бюджета Волгоградской области, а также проведена презентация оформленного в фирменном стиле ФНС России операционного зала инспекции.
Фирменный стиль предусматривает единый дизайн интерьеров, обеспечивающий удобство и комфорт для налогоплательщиков, благодаря четкому зонированию помещений, конфиденциальности при обслуживании, простоте навигации, удобству получения гражданами дополнительной полезной информации.
Несмотря на то, что сегодня все большей популярностью у налогоплательщиков пользуются интернет-сервисы ФНС России, позволяющие гражданам решать многие вопросы по налогообложению дистанционно, ежедневно, каждая из налоговых инспекций области обслуживает от 300 до 700 налогоплательщиков, а в дни массовой сдачи отчетности и проведения декларационной кампании эта цифра увеличивается вдвое. В связи с этим вопросы оказания услуг в операционных залах инспекций очень важны.
В ходе презентации отмечено, что обслуживание ведется с использованием новейших технологий – электронных очередей, инфоматов, информационных стендов и табло. Записаться на прием в любую инспекцию области можно заблаговременно – через Интернет, выбрав удобное для посещения время. Налогоплательщикам предоставлен доступ к официальному интернет-сайту ФНС России, а также к информационно-правовым системам с возможностью вывода документов на печать.
На сегодняшний день новые операционные залы уже открыты во всех налоговых инспекциях Волгограда и в ряде инспекций области. Работу по переоборудованию и модернизации остальных инспекций планируется завершить до конца этого года.
По итогам совещания А.В. Дорждеевым резюмировано, что для налогоплательщиков в налоговых органах региона сегодня созданы все необходимые условия для качественного и комфортного оказания услуг.