Дата публикации: 20.07.2015 09:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) во II квартале 2015 года поступило на рассмотрение 356 обращений граждан, что на 12,1 % больше, чем в I квартале 2015 года (313 обращений). Посредством электронных сервисов поступило 162 обращения, или 45,5 %. Из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций поступило 4 обращения, или 1,1 процента.
В рассматриваемом периоде основное количество обращений по следующей тематике: налог на доходы физических лиц (81 обращение, или 22,7 % от общего количества поступив-ших обращений); организация работы с налогоплательщиками (41 обращение, или 11,5 %); налог на имущество физических лиц (38 обращений, или 10,7 %); земельный налог (31 обращение, или 8,7 %); уклонение от налогообложения (31 обращение, или 8,7 %); транспортный налог (24 обра-щения, или 6,7 %); государственная регистрация юридических лиц (20 обращений, или 5,6 %); применение ККТ (11 обращений, или 3,1 %).
Из поступивших во II квартале 2015 года обращений, связанных с порядком исчисления и уплаты налогов, наибольшую долю составляют обращения по налогу на доходы физических лиц – 81 обращение, или 22,7 %, по налогу на имущество физических лиц – 38 обращений, или 10,7 %, по земельному налогу – 31 обращение, или 8,7%, по транспортному налогу – 24 обращения, или 6,7 процента.
На личный прием к заместителю руководителя управления Е.Н. Егоровой во II квартале 2015 года обратился 1 гражданин.
В Общественную приемную налоговых органов по Волгоградской области во II квартале 2015 года обратились 48 граждан.
Во II квартале 2015 года в Управление поступило 5 повторных обращения.
Всем обратившимся лицам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления Р.А. Иванову.
Ежедневно, еженедельно инспекциями готовится справочно-аналитическая информация об исполнительской дисциплине, наступлении сроков исполнения.
В инспекции ФНС России Волгоградской области (далее – инспекции) поступило на рассмотрение 4816 обращений граждан, из которых 3106 обращений (64,5 % от общего количества) поступило с помощью онлайн-сервисов «Обратиться в ФНС», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».