Дата публикации: 18.09.2017 09:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В августе 2017 года в УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 248 обращений граждан, что на 29,8 % больше, чем в июле 2017 года (191 обращение граждан). Посредством электронных сервисов поступило 155 обращений, или 62,5 %, в том числе 57 обращений, или 23,0 %, поступило посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», 94 обращения, или 37,9 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», 4 обращения, или 1,6 %, – через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».
Граждане обращаются по вопросам уплаты налога на имущество физических лиц, налога на доходы физических лиц, транспортного и земельного налогов, причин увеличения сумм налогов, уточнения объектов налогообложения, задолженности по налогам и сборам, неполучения сводного налогового уведомления, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, налоговых преференций, организации работы с налогоплательщиками, применения ККТ, проверки фактов уклонения от налогообложения, уточнения персональных данных, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, отказа от ИНН, наличия льгот по налогам и по другим вопросам.
Обращения поступили по следующим видам налогов:
• налог на доходы физических лиц – 37 обращений, или 14,9 % от общего количества обращений;
• налог на имущество – 27, или 10,9 %;
• транспортный налог – 27 или 10,9 %;
• земельный налог – 8, или 3,2 % (приложение № 1).
На личный прием к руководству Управления граждане не обращались.
В августе 2017 года поступило одно повторное обращение.
В Общественной приемной налоговых органов Волгоградской области в августе 2017 года принято 10 налогоплательщиков.
В августе 2017 года по принадлежности в Управление поступило 63 письма других организаций о направлении на рассмотрение обращений граждан.
В инспекции ФНС России Волгоградской области в августе 2017 года поступило 4837 обращений, что в 2,2 раза больше, чем в июле 2017 года (2225 обращения). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 3605 обращений (74,5 % от общего их количества).
Всем обратившимся гражданам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам в установленные сроки.