Дата публикации: 19.10.2017 17:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) в III квартале 2017 года поступило на рассмотрение 699 обращений граждан, что на 29 % больше, чем во II квартале 2017 года (542 обращения). Посредством электронных сервисов поступило 418 обращений, или 59,8 процента.
В рассматриваемом периоде основное количество обращений по следующей тематике:
• налог на доходы физических лиц (100 обращений, или 14,3 % от общего количества поступивших обращений);
• транспортный налог (62 обращения, или 8,9 %);
• задолженность по налогам и сборам (84 обращения, или 12,0 %);
• налог на имущество (81 обращение, или 11,6 %);
• уклонение от налогообложения (47 обращений, или 6,7 %);
• зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (33 обращения, или 4,7 %);
• организация работы с налогоплательщиками (39 обращений, или 5,6 %);
• земельный налог (35 обращений, или 5,0 %);
• обжалование решений государственных органов и должностных лиц (30 обращений, или 4,3 %);
• применение ККТ (27 обращений, или 3,9 %);
• государственная регистрация юридических лиц (26 обращений, или 3,7 %) (приложение № 1).
Из поступивших в III квартале 2017 года обращений, связанных с порядком исчисления и уплаты налогов, наибольшую долю составляют обращения по налогу на доходы физических лиц – 100 обращений, или 14,3 %, по налогу на имущество – 81 обращение, или 11,6 %, по транспортному налогу – 62 обращения, или 8,9 %, по земельному налогу – 35 обращений, или 5,0 процента. По вопросу порядка начисления налога на добавленную стоимость поступило 9 обращений, или 1,3 %, по вопросу порядка начисления налога на прибыль поступило 1 обращение, или 0,1 процента.
На личный прием к руководству Управления в III квартале 2017 года обратился 1 гражданин.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления Р.А.Иванову.
Ежедневно, еженедельно инспекциями готовится справочно-аналитическая информация об исполнительской дисциплине, наступлении сроков исполнения.
В инспекции ФНС России Волгоградской области (далее – инспекции) в III квартале 2017 года поступило на рассмотрение 12700 обращений граждан, что на 61,7 % больше, чем во II квартале 2017 года (7855 обращений). Посредством электронных сервисов в инспекции поступило 9358 обращений (73,7 % от общего их количества).
Всем обратившимся лицам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам.