Дата публикации: 05.07.2018 14:06 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в июне 2018 года поступило на рассмотрение 265 обращений граждан, из них 108 обращений (40,75%) поступило через сервис: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (56 обращений) и через сайт ФНС России (52 обращения) – (40,75% всех поступивших обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 25,66% (в июне 2017 года поступило 197 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 58 обращений (21,88%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 30 обращений (11,32%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 27 обращений (10,18%);
- уклонения от налогообложения – 27 обращений (10,18%);
- уплаты транспортного налога – 20 обращений (7,54%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 20 обращений (7,54%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 13 обращений (4,90%);
- уплаты земельного налога – 4 обращения (1,5%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, регистрации контрольно-кассовой техники.
В подведомственные налоговые органы поступило – 5561 обращение от граждан, из них 1723 обращения (30,98%) поступило через сервис: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (1499 обращений) и через сайт ФНС России (224 обращения). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 22,17% (в июне 2017 года поступило 4328 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 3062 обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений снизилось на 4% (в июне 2017 года поступило 3178 обращения).
Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (648 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за июнь обратилось лично к руководству – 256 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.