Обязанность продавца – выдать покупателю чек

Дата публикации: 06.05.2025 15:06

Продавцы магазинов розничной торговли обязаны выдавать чек покупателю без дополнительных вопросов. На это обращает внимание ритейлеров налоговая служба.

Порядок выдачи и направления покупателю кассового чека регламентирован законодательством о применении контрольно-кассовой техники. Его обязаны соблюдать все пользователи онлайн-касс.

Если у продавца нет данных от покупателя для направления чека в электронной форме, то документ распечатывается на бумаге и выдается клиенту в зоне передачи товара или денег. В данном случае вопрос кассира о том, нужен ли чек, является некорректным, отмечают в УФНС России по Костромской области. Даже если покупатель сам попросил не печатать чек, это не освобождает пользователя ККТ от обязанности передать его потребителю. И только если гражданин не забрал кассовый документ, продавец имеет право его утилизировать.

Если у продавца есть номер телефона или адрес электронной почты покупателя, порядок предоставления чека будет следующим:
    • выдача бумажного чека с одновременным направлением в электронной форме;
    • направление документа только в электронном виде, если покупатель проинформировал об отказе от бумажного чека в пользу электронного.