Региональная налоговая служба работает над повышением качества оказания государственных услуг в МФЦ

Сотрудники Управления ФНС России по Костромской области провели обучающий семинар для специалистов многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

На сегодняшний день МФЦ оказывают жителям региона порядка 30 государственных услуг Федеральной налоговой службы России. Для повышения качества их предоставления регулярно проводится обучение специалистов МФЦ по новым и наиболее востребованным среди налогоплательщиков госуслугам. Среди них - представление налоговых деклараций, получение ИНН, прием заявлений на перерасчет имущественных налогов физических лиц.

Главный специалист-эксперт отдела оказания государственных услуг Татьяна Мищерякова обратила внимание сотрудников МФЦ на необходимость проверять соответствие документов, которые сдают граждане за тот или иной налоговый период. Это особенно актуально в период декларационной кампании, когда вместе с доходами от продажи или дарения имущества в 2025 году граждане одновременно заявляют налоговые вычеты. Эксперт отметила, что налогоплательщики, сдающие в МФЦ декларации по форме 3-НДФЛ на бумаге, могут подготовить их с помощью цифровой платформы «Декларация» на сайте ФНС России.

УФНС России по Костромской области обращает внимание, что большинство государственных услуг сегодня можно получить в электронном виде без личного обращения в налоговый орган или МФЦ. Для этого на сайте Федеральной налоговой службы работают сервисы, созданные под различные жизненные ситуации. Так, «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» позволяет не только получать уведомления и уплачивать имущественные налоги, но и подавать декларации 3-НДФЛ, заявления на льготы, получать справки о наличии банковских счетов и другие услуги.