Продавец обязан выдать покупателю кассовый чек

Вопросы кассира к покупателю «Нужен ли вам кассовый чек?» или «Вам чек в бумажном или электронном виде?» противоречат законодательству о применении ККТ.

Организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении расчетов за товары, работы или услуги обязаны применять контрольно-кассовую технику и предоставлять покупателю чек на бумажном носителе либо в электронной форме (по просьбе покупателя, при наличии предоставленных покупателем контактов). Выдача его является обязательным условием при оказании услуг. Чек подтверждает факт оплаты, обеспечивает защиту прав потребителей и способствует прозрачности расчетов.

На что обратить внимание в чеке:

1. Наличие QR-кода.

2. Корректность данных о покупке.

3. Сведения о лице, осуществившем расчет. Отсутствие фамилии кассира или использование формулировок «Администратор» может свидетельствовать о возможных нарушениях.

Проверить корректность и подлинность выданного чека можно с помощью бесплатного мобильного приложения ФНС России «Проверка чеков» или на официальном сайте ФНС России в разделе «Контрольно-кассовая техника». Для этого необходимо отсканировать QR-код, указанный на чеке, или ввести данные вручную. Для проверки необходимы три ключевых реквизита: заводской номер фискального накопителя (ФН), номер фискального документа (ФД) и фискальный признак (ФП/ФПД).

Также сервис позволяет хранить чеки, направлять жалобы о нарушении законодательства о применении ККТ в налоговые органы и убедиться, что чек действительно учтен в системе ФНС.

Избегайте расчетов без ККТ! Чек – это ваша гарантия соблюдения прав потребителя!