Дата публикации: 09.03.2016 17:51 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Повышение качества предоставления государственных услуг – одна из приоритетных задач ФНС России. Контроль должен быть двухсторонним: не только со стороны вышестоящих органов налоговой службы, но и самих посетителей.
В настоящее время налогоплательщики могут оценить работу налоговых органов различными способами. Прежде всего – с помощью сервиса Анкетирование. Потребуется без регистрации заполнить небольшую анкету, в которой учтены многие нюансы приема налогоплательщиков: и понятность информации на стендах, и стиль общения инспектора, и работа администратора зала.
Также есть и другие способы:
С ПОМОЩЬЮ СМС: нужно оставить свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу. После этого придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра. Дальше надо будет оценить качество госуслуги по 5-ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС.
С ПОМОЩЬЮ ТЕРМИНАЛА: на терминальном устройстве есть пункт меню «Оценка качества». После ввода номера талона можно будет оценить качество предоставления госуслуги по 5-ти балльной шкале.
НА САЙТЕ VASHKONTROL.RU: Зарегистрировавшись на сайте vashkontrol.ru, можно выбрать инспекцию ФНС России, наименование услуги, и дату получения услуги. В дальнейшем надо оценить качество госуслуги, ответив на вопросы.
УСЛУГИ ФНС РОССИИ, КОТОРЫЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ ОЦЕНИТЬ:
- Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
- Предоставление сведений из ЕГРЮЛ.
- Бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме.
- Приём налоговых деклараций (расчетов).
Мы будем рады вашим отзывам и учтем все пожелания. Вместе мы станем лучше!