ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за 1 квартал 2021 года

Дата публикации: 06.04.2021 10:27

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 1 квартале 2021 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 152 обращений граждан (по сравнению, с аналогичным периодом 2020 года меньше на 24%, или на 48 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило 55 интернет – обращения (или 36% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:  

«Личный кабинет» (в том числе «ЛК2 жалоба», «ЛК2_1», «ЛКИП») - 28;

«Обратиться в ФНС» -25;

«Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 2.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок. 

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления (по адресу: г. Курган, ул. Климова, 60) обратилось 0 человек.  

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 47 звонков.

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.


Cправка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Курганской области за 1 квартал 2021 году

doc (48 кб)