Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области в 1 квартале 2026 года

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в 1 квартале 2026 года (т.е, зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 1 610 обращений граждан и организаций (по сравнению, с аналогичным периодом 2025 года больше на 9,13% или на 147 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило 1 200 обращений (или 74,53% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них: «Личный кабинет» (в том числе «ЛК2 жалоба», «ЛК3», «ЛКИП», ГП-3) – 1174;

«Обратиться в ФНС» – 24;

«Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» – 2.

В соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений весомую часть, поступивших в отчетном периоде обращений, составили следующие вопросы:

«0003.0008.0086.0552 Организация работы с НП» – 886 (или 55,03% от общего количества зарегистрированных обращений);

«0003.0008.0086.0543 Транспортный налог» – 162 (или 10,06% от общего количества зарегистрированных обращений),

 «0003.0008.0086.0544 Налог на имущество» – 87 (или 5,40% от общего количества зарегистрированных обращений);

Обращения налогоплательщиков, поступившие на исполнение в 1 квартале 2026 года, связаны с:

- порядком декларирования доходов физических лиц и получения налоговых вычетов по НДФЛ, в т. ч. в упрощенном порядке;

- порядком применения специальных налоговых режимов;

- вопросами о суммах задолженности по налогам и сборам и их детализации;

- вопросами об отражении информации и операций на ЕНС в Личном кабинете налогоплательщика;

- порядком представления налоговой отчетности в электронном виде и др.

1 квартал 2026 года является периодом декларационной компании и предоставления пояснений об отсутствии обязанности декларирования дохода и подачи налоговой декларации (формы 3-НДФЛ).

В целях сокращения количества обращений отделом оказания государственных услуг на постоянной основе проводятся вебинары для налогоплательщиков, организованные на базе Администраций муниципальных образований области.

Все обращения граждан и организаций, поступившие на рассмотрение в 1 квартале 2026 года, поставлены на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.

Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Курганской области в 1 квартале 2026 года.