Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за ноябрь 2016 года

Дата публикации: 16.02.2017 12:47 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в ноябре 2016 года - 179 обращение граждан (по сравнению с предыдущем месяцем больше на 44%, или на 78 обращений), из них: 122 интернет – обращения (посредством электронного сервиса «ЛК2» - 86 и «Обратиться в ФНС» - 36).

В соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений в ноябре 2016 года граждане интересовались вопросами применения налогового законодательства РФ:

  • «налог на доходы физических лиц» - 42 (или 23 % от общего количества поступивших обращений);
  • «транспортный налог» - 28 (или 16 %);
  • «земельный налог» - 17 (или 10 %);
  • «организация работы с налогоплательщиками» - 17 (или 10 %).

На контроль поставлено 179 обращений граждан (или 100% от общего количества зарегистрированных обращений).

Все обращения граждан, поставленные на контроль, и исполнены в установленный законодательством срок.

В отчетном периоде на личный прием руководству Управления обратилось 0 граждан. Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 118 звонков.

Всем обратившимся за устной консультацией граждан были даны разъяснения специалистами Управления.