Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за сентябрь 2017 года

Дата публикации: 12.10.2017 08:17 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение в сентябре 2017 года (т.е. зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ») – 108 обращений граждан (по сравнению, с предыдущим месяцем текущего года больше на 6,8%, или на 8 обращений).

Всего посредством электронных сервисов поступило 58 интернет – обращение (или 53% от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:

«ЛК2» (в том числе «ЛК2 жалоба») - 43;

«Обратиться в ФНС» - 13;

«Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 2.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок.

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратился 1 гражданин.

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 70 звонков (по сравнению с предыдущим месяцем текущего года больше на 5,7%, или на 4 обращения).

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.