Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Курганской области за 2 квартал 2019 года

Дата публикации: 10.07.2019 10:28 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Курганской области поступило на рассмотрение во 2-ом  квартале 2019 года (т.е. зарегистрировано в  БД «Канцелярия ЗГ») – 193 обращения граждан (по сравнению, с аналогичным периодом 2018 года меньше на 34,5%, или  на 102 обращения).

Всего посредством электронных сервисов поступило 47 интернет – обращений (или 24,3 % от общего количества зарегистрированных в БД «Канцелярия ЗГ»), из них:   

  • «ЛК2» (в том числе «ЛК2 жалоба», «ЛК2_1», «ЛКИП») - 15;
  • «Обратиться в ФНС» - 23;
  • «Обращение с сайта GOSUSLUGI.RU» - 9.

Все обращения граждан, поставленные на контроль и исполнены в установленный законодательством срок. 

В отчетном периоде на личный прием к руководству Управления обратился  1 человек. 

Согласно журналу регистрации устных обращений граждан по телефону приемной руководителя (49-83-00) в Управление поступило 58 звонков.

Всем гражданам, обратившимся за устной консультацией, даны соответствующие разъяснения специалистами Управления.

Cправка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Курганской области во 2 квартале 2019 года

doc (57 кб)